นโยบายความเป็นส่วนตัว
ysl9 Casino

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ysl9 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติ ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน แพลตฟอร์ม ysl9 Casino ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ysl9.biz และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ ysl9 เก็บรวบรวมจากท่านในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก สมาชิกที่ใช้งานอยู่ หรือผู้ที่ติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ ysl9 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

ysl9 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย:

ysl9 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการ ชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำในไทย ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

ysl9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายฟอกเงิน
• การซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมที่เหมาะกับความชอบ และแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย
• การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ysl9 ให้ดียิ่งขึ้น

ysl9 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ เชิงพาณิชย์ของบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม ysl9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยที่รองรับ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ค่ายเกมสามารถให้บริการได้ เช่น Player ID
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ ysl9 ว่าจ้างเพื่อดูแลระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: แบ่งปันกับระบบตรวจสอบทุจริตและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

ในทุกกรณีข้างต้น ysl9 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเท่ากับ ysl9

ysl9 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการ Login และรักษา Session ของท่าน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษา เกมที่เล่นล่าสุด และความชอบของท่าน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วย ysl9 เข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ป้องกันการโจมตี CSRF และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ทั้งหมดอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ysl9 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ysl9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ysl9
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ ysl9
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• ทีม SOC (Security Operations Center) ติดตามระบบตลอด 24/7
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงาน ysl9 ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

ysl9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: ตลอดอายุความสัมพันธ์ทางธุรกิจ บวก 5 ปีหลังสิ้นสุด
• Log การใช้งาน: 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ประวัติการสนทนาซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด

หลังครบกำหนดระยะเวลา ysl9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอทราบว่า ysl9 มีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับท่านบ้าง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
• สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกิดขึ้นแล้ว

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ysl9 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ysl9 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อความซ้ำซ้อนของข้อมูล (Disaster Recovery) หรือเพื่อให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

ysl9 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนด PDPA และกฎหมายที่ใช้บังคับ

ysl9 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ysl9 ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของ ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ ysl9 จะลบข้อมูลนั้นและยกเลิกบัญชีทันที

ysl9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ysl9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบน จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการปรับปรุง

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ysl9:

• อีเมล: [email protected] (ระบุในหัวเรื่องว่า "PDPA Request")
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ysl9 ตลอด 24 ชั่วโมง

ysl9 จะยืนยันการรับคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากได้รับคำร้องที่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่พอใจกับการตอบสนองของ ysl9